A Kaspersky Small Office Security rendszerese ellenőrzi, hogy nincs-e inkompatibilis alkalmazás a számítógépén. Az ilyen alkalmazások felkerülnek az inkompatibilis alkalmazások listájára. Átnézve a listát eldöntheti, hogy mit szeretne tenni az inkompatibilis alkalmazásokkal.
Olyan, harmadik fél által készített vírusvédelmi alkalmazás vagy olyan Kaspersky alkalmazás, amely nem támogatja a Kaspersky Small Office Security általi felügyeletet.
Javasolt törölni az inkompatibilis alkalmazásokat a számítógépről. Ha nem így tesz, a Kaspersky Small Office Security nem lesz képes teljes védelmet nyújtani a számítógépe számára.
Az alábbiakban felsorolunk néhány lehetséges okot, hogy például miért nem kompatibilis a harmadik féltől származó alkalmazás a Kaspersky Small Office Security termékkel:
Az alkalmazás ütközik a Fájlvíruskeresővel.
Az alkalmazás ütközik a Tűzfallal.
Az alkalmazás ütközik a Levélszemét-blokkolóval.
Az alkalmazás zavarja a hálózati forgalom védelmét.
Az alkalmazás ütközik a Titkos tárral.
Az alkalmazás ütközik a Kaspersky Password Managerrel.
Kattintson a Részletek gombra az ablak felső részén.
Ez megnyitja az Értesítési központ ablakot.
A Javaslatok részben kattintson a Megjelenítés gombra az észlelt inkompatibilis alkalmazásokról szóló üzenetet tartalmazó sorban.
Ekkor megnyílik az Inkompatibilis szoftver található ablak, benne az észlelt inkompatibilis alkalmazások listájával.
Jelölje be azon inkompatibilis alkalmazások neve melletti jelölőnégyzetet, amelyeket el szeretne távolítani, majd kattintson az Eltávolítás gombra. Az eltávolítást az ezen alkalmazások által biztosított eltávolítóeszközök kezelik. Az eltávolítási folyamat során a rendszer megkérheti Önt, hogy engedélyezze az eltávolítást vagy az alkalmazás eltávolításához kapcsolódó beállítások módosítását.
Ha maradt a számítógépen olyan inkompatibilis alkalmazás, amely nem távolítható el automatikusan, megnyílik egy ablak az ilyen alkalmazások listájával. Az inkompatibilis alkalmazások manuális eltávolításához kattintson a Kézi eltávolítás elemre. Ez megnyitja az operációs rendszer normál ablakát a telepített alkalmazások listájával. Távolítsa el az inkompatibilis alkalmazásokat az operációs rendszer utasításai szerint.
Az inkompatibilis alkalmazások eltávolítását követően indítsa újra számítógépét.